Författararkiv

Erfaren innesäljare / mötesbokare

Dinwebb är ett snabbväxande företag som idag idag består av 9 personer. Vi hjälper lite mindre företag att öka försäljningen och bygga sina varumärken med digitala medier, stort kommunikationskunnande och affärsmannaskap som utgångspunkt. Dinwebb sitter centralt i Stockholm på Villagatan. Vi söker dig som är handlingskraftig, positiv, social och har ett stort engagemang. Du har säkerligen också ett stort intresse av webb och marknadsföring.

Dina tidigare erfarenheter (krav):

  • Du har minst ett års erfarenhet av besöksbokning på konsultföretag eller motsvarande
  • Erfarenhet av att arbeta i CRM-verktyg (vi använder Upsales)
  • Dokumenterade goda resultat i förhållande till mål

Din roll

  • Utifrån given budget stödja våra säljare med att boka kvalitativa möten som leder till affärer

Vår företagskultur

  • Vi har ett högt tempo som driver mot tydliga mål och en tydlig vision
  • Vi som jobbar på Dinwebb brinner alla för det vi gör och har ett stort engagemang
  • Vi är sociala och gillar att umgås både i och utanför jobbet
  • Vi hugger i där det behövs och har bra sammanhållning
  • Kulturen bygger på samarbete och förmåga att ta egna initiativ
  • Tävlingsanda

Hos oss är kompetens, inställning, referenser och passion viktigare än formell utbildning.

Lön: Enligt överenskommelse, en fast del och en rörlig del kopplad till prestation. 6 månaders provanställning.

Eftersom vi eftersträvar mångfald och jämställdhet på arbetsplatsen ser vi gärna att du är tjej/kvinna.

Anställningsstart: Början av augusti

Ansök på jobba@dinwebb.nu

Tipsa!

Tipsar du oss om rätt person som leder till anställning bjussar vi på 20 trisslotter! Be personen ange ditt namn när hon eller han ansöker. Vinsten är nära :)

Erfaren säljare / Key Account manager Dinwebb

Dinwebb är ett snabbväxande företag som idag idag består av 9 personer. Vi hjälper lite mindre företag att öka försäljningen och bygga sina varumärken med digitala medier, stort kommunikationskunnande och affärsmannaskap som utgångspunkt. Dinwebb sitter centralt på Villagatan i Stockholm. Vi söker dig som är handlingskraftig, positiv, social och har ett stort engagemang. Du har säkerligen också ett stort intresse av webb och marknadsföring.

Dina tidigare erfarenheter (krav)

  • Dokumenterad mycket god kunskap av lösningsförsäljning med bakgrund i t.ex. SPIN
  • Flera års erfarenhet av försäljning webb- eller it-tjänster med riktigt bra resultat
  • Erfarenhet av att försäljning från prospektering till offert och avslut
  • Erfarenhet av CRM-verktyg (Vi använder Upsales)

Din roll

  • Utifrån budget ansvara för hela försäljningsprocessen från första samtal till avslut
  • Rapportera enligt givna rapportrutiner

Vår företagskultur

  • Vi har ett högt tempo som driver mot tydliga mål och en tydlig vision
  • Vi som jobbar på Dinwebb brinner alla för det vi gör och har ett stort engagemang
  • Vi är sociala och gillar att umgås både i och utanför jobbet
  • Vi hugger i där det behövs och har bra sammanhållning
  • Kulturen bygger på samarbete och förmåga att ta egna initiativ
  • Tävlingsanda

Hos oss är kompetens, inställning, referenser och passion viktigare än formell utbildning.

Lön: Enligt överenskommelse, en fast del och en rörlig del kopplad till prestation. 6 månaders provanställning.

Anställningsstart: Början av augusti

Eftersom vi eftersträvar mångfald och jämställdhet på arbetsplatsen ser vi gärna att du är tjej/kvinna.

Ansök på jobba@dinwebb.nu

Tipsa!

Tipsar du oss om rätt person som leder till anställning bjussar vi på 20 trisslotter! Be personen ange ditt namn när hon eller han ansöker. Vinsten är nära :)

Fortune 100-företag i sociala medier

Flowtown har gjort en visuell sammanställning på hur Fortune 100-förtagen förhåller sig till sociala medier. Och dessa giganter har äntligen förstått att kasta tonvis med stålar på sociala medier utan strategi är lönlöst. De har alltså lärt sig en läxa och börjar bli riktigt bra på det!

Coke’s ‘fans first’ approach in social communities

En intressant presentation från iStrategySlideShare om Coca Colas närvaro i sociala medier!

10 saker att blogga om på företagsbloggen

En blogg kan som bekant vara till otroligt stor nytta, men när man väl kommit igång kan det vara klurigt att hitta saker att skriva om. Inga problem! Vi har en lista som kan hjälpa dig på traven…

1. Synpunkter på branschaktualiteter

Har du någonsin varit irriterad eller uppretad över något som händer i din bransch? Blogga om det! Ju mer kontroversiellt desto bättre!

2. Nya medarbetare

Kanske kan låta lite ointressant, men varför inte låta din nya medarbetare presentera sig själv på företagets blogg? Behöver inte vara torrt och tråkigt.

3. Gästbloggare

Finns det andra bloggare som du beundrar och som du tror att dina läsare skulle tycka vara intressanta? Bjud in dem att blogga hos dig också! Och vem vet… De kanske gör detsamma med dig?

4. Besvara andra blogginlägg

Har någon annan bloggare skrivit något som du håller med om (eller inte alls)? Varför inte skriva ett svar? Och komma ihåg att länka tillbaka så klart.

5. Rapportera nyheter

Om något intressant i nyheterna som direkt påverkar dig och din bransch så är det ingen dum ide att rapportera om det i din blogg. Du kan även lägga till dina egna tankar, synpunkter och kommentarer.

6. Produkt- eller servicemeddelanden

Ska du släppa en ny produkt eller utöka dina tjänster? Skriv om det i din blogg och berätta lite om bakgrunden till vad det handlar om.

7. Tips och råd

Alla älskar topplistor med tips (du läser en nu!), så varför inte göra det samma?

8. Marknadsföringskampanjer

Kör du någon marknadsföringskampanj för tillfället? Kanske utvecklat en ny tjänst? Se till att  blogga om det så dina läsare kan ta fördel av det!

9. Fallstudier

Har du några trogna kunder somverkligen trivs med samarbetet och dina tjänster eller produkter? Varför inte intervjua dem på din blogg?

10. Samla inlägg

Detta är ett jättebra sätt att få regelbundet och användbart innehåll till din blogg. Skriv ett kort inlägg varje vecka som summerar andra intressanta artiklar på webben . Snabbt och enkelt!

5 steg att starta en företagsblogg

Många anser att bloggandet är på väg att avta, men sanning är att det blir populärare och populärare. Och för mindre företag är det fortfarande ett förträffligt tillvägagångssätt att utveckla en relation med potentiella anhängare och kunder.

Steg 1 – Identifiera ett behov
På tok för många företags bloggar ligger intryckta och gömda på den egna hemsidan där nytt och aktuellt innehåll lyser med sin frånvaro. Varför en blogg då? Ska du starta en blogg kommer du tävla med de bästa där ute och därmed måste du vara originell och skriva om något nytt, fräscht och aktuellt. Så ta en lång funderare om vad bloggen ska fokuseras på. Ge den ett tema – Vad skulle du vilja läsa om om du var din egen kund?
Steg 2 – Vem ska skriva?
På mindre företag är svaret kanske lättare där arbetskraften är mindre. Men det är viktigt att bestämma om det är en VD-blogg eller en blogg där alla medarbetare författar. Kanske ni funderar på att bjuda in gästbloggare? Om olika personer ska skriva är det väldigt viktigt att ha bestämt vilka riktlinjer som ska följas för att hålla god kvalité och fullfölja det fokus som nämns i steg 1.
Steg 3 – Vart skall den ligga?
Detta är kanske självklart, men det finns en uppsjö av olika blobbplattformar där ute. Alla med mängder av olika funktioner och specialitéer. Om du vill ha en egen, unik URL till din blogg måste du själv utveckla och vara värd för den (såvida inte ditt webbhotell har en blogglösning) vilket kommer medföra ett antal extra frågetecken att handskas med. Rådet är att testköra alla de populäraste bloggverktygen och använd det som du känner dig mest komfortabel med.
Steg 4 – Hur ska du integrera den i dina övriga marknadsföringsaktiviteter
Enbart bloggen kommer inte göra susen av sig själv. Du måste tänka över hur du ska integrera allt detta innehåll i dina befintliga marknadsföringsaktiviteter. Kanske samla det bästa från den senaste månaden i ditt nyhetsbrev? Varför inte annonsera om dina nya inlägg på Twitter och Facebook för att få större träffyta? Lägg ett smakprov av det senaste inlägget på din hemsida?
Steg 5 – Ge dig ut i bloggosfären
Vilken bloggare som helst skulle råda dig till att lägga massor med tid på att läsa. Att läsa andra bloggar och traditionell media kommer hjälpa dig med inspiration till framtida inlägg. Det är också ett väldigt bra sätt att göra din egen blogg känd. När du läser ett bra blogginlägg borde du lämna en kommentar, eller ännu bättre: blogga om blogginlägget! Kanske den andra författaren gör det samma med ett av dina inlägg?

WordPress-geni med formkänsla sökes!

Dinwebb är ett snabbväxande företag som idag idag består av 7 personer. Vi hjälper lite mindre företag att öka försäljningen och bygga sina varumärken med digitala medier, stort kommunikationskunnande och affärsmannaskap som utgångspunkt. Din primära roll består av att utforma designskisser och att implementera dem till WP.

Vi söker dig som är handlingskraftig, positiv, social och har ett stort engagemang. Du ska gilla att gå till jobbet och du presterar bäst i högt tempo och har förmågan att kombinera snabbhet med kvalitet.

Vi tror att du är och har:

  • Ganska ung
  • Har bra arbetsprover och referenser
  • Är passionerad och driven
  • Social och trevlig
  • Van att arbeta i projektform med fasta budgetar och deadlines
  • Kan HTML/CSS/WP som ett rinnande vatten

Extra plus:
Jobbar med Joomla och Magento
SEO/SEM-kunskaper
Twittrar och bloggar
Erfarenhet av print

Vår företagskultur:

  • Vi har ett högt tempo som driver mot tydliga mål och en tydlig vision
  • Vi som jobbar på Dinwebb brinner alla för det vi gör och har ett stort engagemang
  • Vi är sociala och gillar att umgås både i och utanför jobbet
  • Vi hugger i där det behövs och har bra sammanhållning
  • Kulturen bygger på samarbete och förmåga att ta egna initiativ
  • Tävlingsanda

Hos oss är kompetens, inställning, referenser och passion viktigare än formell utbildning.

Lön: Enligt överenskommelse, en fast del och en rörlig del kopplad till prestation. 6 månaders provanställning. Eftersom vi eftersträvar mångfald och jämställdhet på arbetsplatsen ser vi gärna att du är tjej/kvinna.

Varför sociala medier?

Twitter, Facebook, MySpace, YouTube, bloggar, RSS, kommentarer, betygsättning, rekommendationer, bokmärken etc etc. Detta är tydligen sociala medier. Men läser man raden ovan förstår jag att företagare rynkar pannan och bara fnyser lite åt det. ”Känns ju som en lekstuga”. Och det må vara en lekstuga, men det är i denna stuga ditt företag diskuteras, bedöms och kanske sågas om du inte skött dina kort korrekt.
Idag spenderar vi ca 5 miljarder minuter på Facebook om dagen. Världen över, visserligen, men man inser väl storheten. Det finns en och annan man kan nå ut till. Det postas 1,000,000,000 olika inlägg: Länkar, videos, bilder, nyheter, blogginlägg på Facebook i veckan. Och  93% av de som postar allt detta innehåll anser att företag borde befinna sig i sociala medier.
Många företag finns i sociala medier redan. Men dessvärre anser en hel del av dessa att en grupp på Facebook är lika med att ”vara i sociala medier”. Men där tar det slut. Aktiviteten var hög de första dagarna och gruppen  fick ett antal medlemmar. Sen då? Undrar hur många sådana grupper det finns idag?
Reglerna för hur man ska lyckas med sin närvaro är lika många som grupper på Facebook inbillar jag mig. Men ett par punkter håller nog de flesta med om:
  1. Innan ni ger er in i den stora, vida världen som kallas ”Sociala Medier” måste ni lyssna. Lyssna på vad konsumenter, potentiella kunder, konkurrenter osv säger om er där ute. Läs bloggar, häng med i forum, sök efter ert företag på Twitter…
  2. Börja blogga själv. Skapa inlägg som folk kan skicka vidare till folk som kan skicka vidare… Gör innehållet på er egen hemsida möjligt att sprida vidare, vilket ger er massor med länkar till er sajt.
  3. Skapa en fansida på Facebook, exempelvis. Men håll den levande! Det kommer ta tid innan ni märker resultat. Men för att få fler följeslagare efter att hela familjen och alla bekanta slutit upp måste ni tillhandahålla innehåll. Give to get! Skapa diskussioner, släpp erbjudanden till era fans innan alla övriga, anordna tävlingar, svara på frågor och viktigast av allt: ta åt er och svara på kritik!
Men var transparent och äkta mot era fans. Jag nämnde ovan att 93% av användarna av sociala medier anser att företag ska befinna där. Men det betyder inte att 93% av sociala medier-användarna vill att förtagen ska använda sociala medier som ytterligare en kanal att posta en massa säljande skitsnack. Folk vill ha en dialog. Inte bevittna en monolog. Tänk inte ”kampanjer ” utan tänk ”konversationer”. Kanske rent av be om hjälp om det skulle behövas? Utnyttja all den information och inspiration era konsumeter kan ge er!

”Ring Johan, han är bra på hemsidor” – det personliga varumärket

Att din försäljning och kännedomen om ditt företags varumärke hänger ihop är för de flesta glasklart. Ett litet företag – och stora för den delen med – har mycket att vinna på att bygga personliga varumärken inom företaget. Jag vet inte vad ditt företag, blogg eller sajt heter. Låt mig börja med att nämna några företag som du och jag känner till.

Hugo Boss, Gucci, Ferrari, Honda, Filippa K, HP, Porsche, JM Bygg och Ericsson. Jag antar att du känner till dem.

Vad är det som är gemensamt med de här företagen? Förutom att bolagen ett av de ledande inom sin bransch är det bara en sak.  De är alla personnamn eller förkortningar av personnamn.  Genom att vara skickliga på yrket, affärer och marknadsföring (säkert också en stark drivkraft att vilja växa) har personerna skapat blivit framgångsrika stora företag. Personerna som driver företaget är hela tiden garanter för att produkten eller tjänsten håller det som lovas.  I än större grad är detta sant när personen har namnet på dörren.

”Ring Johan, han är bra på hemsidor och marknadsföring”

Så kan det låta när mina vänner och kunder rekommenderar mig.  Just det, mig – företaget är sekundärt, eftersom vi gör affärer med människor som finns i företag.  Personerna i små företag kärnan till fler och nöjdare kunder.  Av den anledningen är internet spännande eftersom det lyfter fram individen och genom en dialog med befintliga och potentiella kunder går det med ganska enkla verktyg går det att ha en dialog med fler nuvarande och framtida kunder samt ambassadörer för ditt företag. I ett tidigare blogginlägg nämnde jag J.Sandell Stockholms Bilvård där det här funkar mycket väl. Anledningen varför det funkar mycket bra är vi konsumenter litar på samlande kundomdömen mycket i betydligt högre grad än traditionell reklam.

Det jag vill säga här är att för ett mindre företag så skapar det personliga varumärket förutsättningar för att få många kundrekommendationer vilket innebär:

  • Fler besökare till din hemsida genom länkar och att personer skriver om dig.
  • Ökad trovärdighet för ditt varumärke, produkt och tjänst inför befintliga kunder, potentiella kunder, press och andra intressenter.
  • Genom att potentiella kunder exponeras för ditt varumärke kommer också inställningen för ditt företag att blir bättre.
  • Att du får relevanta länkar till ditt företags hemsida förbättrar dina placeringar i Google.

Sammantaget ger dig fler kunder till ditt företag.

När det går fel

Ett uppmärksammat exempel på hur en bristande produkt tillsammans med dålig kundtjänst är Com Hem.  För dig som inte gjort det – sök på twitter ” Hyperlänk” http://twitter.com/#search?q=comhem

Jag vill hellre lyfta ett aktuellt exempel med Seaside Kapellmakeri i Åkersberga. På ett av Sveriges största båtforum Boatlife (för övrigt ett briljant exempel på hur Northoffshore = http://www.northoffshore.com har tagit det personliga varumärket till sin spets) har Mattias beskrivit sin erfarenhet av Seaside. Värt att notera är att också Pampas Marina är i blåsväder

För att göra Mattias historia kort har han lämnat in sitt gamla kapell för att få ett nytt och vid beställningen fått en skriftlig bekräftelse som med ett leveransdatum. Av olika anledningar har kapellet inte levererats under hela sommaren. Värt att notera är att tråden när skärmdumpen gjordes hade 1588 visningar. Oavsett detaljerna i ärendet är Seasides kundbemötande under all kritik:

Vad kan vi då lära oss av det här? Våra kunder får mycket enklare att jämföra tjänster och produkter och därmed måste du som företagare agera professionellt i alla situationer. Oavsett om det är på din hemsida, i receptionen, genom mejl eller på internetforum nischade till din bransch.

Enligt Postens och Handelns utredningsinstitut googlar 7 av 10 av konsumenterna innan de köper en vara på internet.  Med en nypa sunt förnuft så kan man anta att beteendet går åt samma håll för produkter och tjänster som inte säljs direkt genom nätet. Om sökningar på ditt företag genererar negativa träffar bör du ta dig en ordentlig funderare.

Läs undersökningen är http://hugin.info/134112/R/1337511/318734.pdf

Dra nytta av beteendet

För att förbättra din konkurrenskraft finns det säkra tips:

  • Behandla dina kunder på ett vettigt sätt. Se till att de är nöjda även om det har gått fel vid leveransen (fråga kunden vad som skulle vara lämplig kompensation – det är oftast mindre än du tror)
  • Ha kontakt med dina kunder på det sätt som de är vana, e-post, telefon, genom forum.
  • Använd t.ex. Google Reader för att hålla koll på vad som skrivs om dig (det kommer en guide på det vid ett senare tillfälle, undrar du hur du gör – skicka ett mejl så förklarar jag).
  • Våga delta i debatten själv på forum och andra ställen där det skrivs om din bransch och företag.
  • Ha en professionell hemsida.

Mvh

Johan Åberg

Facebook
Dinwebb on Facebook
Twitter